Продукция интернет-магазине АвтоДвор имеет все необходимые сертификаты.
На всю продукцию распространяется гарантийный срок, установленный производителем. В случае если такого не оговорено, то гарантия составляет 6 календарных месяцев с момента осуществления заказа, на автоэлектронику распространяется гарантия 3 месяца с момента осуществления заказа. Иные условия прописываются и оговариваются отдельно.

Претензии по комплектности товара:

Претензии по количеству или ассортименту продукции принимаются в течение 10 дней с момента получения заказа, вместе с документами, подтверждающими факт покупки.
Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней. Претензия принимается на электронную почту.

Возврат товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента осуществления покупки, при условии сохранности товарного вида (упаковки, ярлыки), потребительских свойств, наличия документа, подтверждающего факт покупки и документа, подтверждающего личность.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется при наличии следующих документов:

1. Личного заявление;
2. Кассовый или товарный чек
3. Заказ-наряд на произведенные работы, а также товарный (фискальный) чек;
4. Заключение (акт дефектации) Станции Технического Обслуживания;
5. Сертификат СТО на право выполнения монтажных и ремонтных работ;